Productbeschrijvingen en prijslijsten · B&U en wegenbouw

Binnen B&U en wegenbouw is ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ gemeten op 62 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: online solliciteren op 74 procent en publiceren op sociale netwerken op 83 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een product online aanpassen op 0 procent. Tussen dat laatste percentage en 62 procent zitten 62 procentpunt. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een klant die twee uitvoeringen tegen dezelfde voorwaarden wil vergelijken?

De vergelijking van B&U en wegenbouw voor ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ bestrijkt 51 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Handel staat 81 procent en bij Research 65 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 65 procent bij Research. Binnen de getoonde groepen is er geen lager aandeel dan 62 procent. Voor B&U en wegenbouw blijkt 62 procent binnen deze vergelijking een afzonderlijke meetwaarde. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.

Kijk nu naar de positie van B&U en wegenbouw tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online reserveren of bestellen bedraagt het verschil -31 procentpunt (2 procent tegenover 33 procent). Bij publiceren op sociale netwerken staan juist 83 procent en 82 procent dicht bij elkaar. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten is het verschil -17 procentpunt. Als een opdrachtgever uit B&U en wegenbouw al werkt met online solliciteren, vraag dan bij de intake hoe ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ daar in de praktijk op zou aansluiten.

Een mogelijke proefopdracht voor B&U en wegenbouw begint met een afgezette tijdelijke looproute. De hoofdpersoon in de briefing is een gebruiker die een bestemming tijdens werkzaamheden wil bereiken. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten krijgt de maker een tweeluik: eerst het eerste beslispunt gezien vanuit de voetganger, daarna de aansluiting op de gewone ingang. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een klant die twee uitvoeringen tegen dezelfde voorwaarden wil vergelijken concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?

Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: zet prijs, hoeveelheid en geldigheid naast elkaar op één goed leesbare kaart. Als de tester bij een afgezette tijdelijke looproute blijft hangen door een prijsverschil waarvan het verschil in inhoud onzichtbaar blijft, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 62 procent voor beschrijvingen van producten, prijslijst in B&U en wegenbouw blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een gebruiker die een bestemming tijdens werkzaamheden wil bereiken in de testvariant eerst het eerste beslispunt gezien vanuit de voetganger aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over online solliciteren.