Ondersteuning bij tekstproductie · Detailhandel (niet in auto's)

Binnen Detailhandel (niet in auto's) is ‘Natural language generation’ gemeten op 9 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: beeld of geluid genereren op 10 procent en een zakelijk blog bijhouden op 10 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een bruikbare eigen website op 86 procent. Tussen dat laatste percentage en 9 procent zitten 77 procentpunt. Voor ondersteuning bij tekstproductie volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een redacteur die een eerste versie aan de hand van een echte bron controleert?

De vergelijking van Detailhandel (niet in auto's) voor ‘Natural language generation’ bestrijkt 49 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Kunststof- en bouwmateriaalindustr staat 16 procent en bij Gespecialiseerde bouw 9 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 10 procent bij Logiesverstrekking. Direct onder 9 procent staat 8 procent bij Verzorging en welzijn. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij Gespecialiseerde bouw, Overige industrie en reparatie. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.

Kijk nu naar de positie van Detailhandel (niet in auto's) tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online reserveren of bestellen bedraagt het verschil +33 procentpunt (66 procent tegenover 33 procent). Bij webgegevens voor redactie gebruiken staan juist 16 procent en 16 procent dicht bij elkaar. Voor ondersteuning bij tekstproductie is het verschil -7 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Detailhandel (niet in auto's) al werkt met beeld of geluid genereren, vraag dan bij de intake hoe ‘Natural language generation’ daar in de praktijk op zou aansluiten.

Een mogelijke proefopdracht voor Detailhandel (niet in auto's) begint met een prijskaart bij twee varianten in het schap. De hoofdpersoon in de briefing is een winkelbezoeker die de inhoud per verpakking zoekt. Voor ondersteuning bij tekstproductie krijgt de maker een tweeluik: eerst het verschil tussen verpakkingseenheid en getoonde prijs, daarna de plaats van dezelfde variant bij de kassa. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een redacteur die een eerste versie aan de hand van een echte bron controleert concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?

Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: maak de onderliggende bron voor iedere specifieke bewering terugvindbaar. Als de tester bij een prijskaart bij twee varianten in het schap blijft hangen door een goedlopende formulering waarvoor geen onderbouwing bestaat, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 9 procent voor natural language generation in Detailhandel (niet in auto's) blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een winkelbezoeker die de inhoud per verpakking zoekt in de testvariant eerst het verschil tussen verpakkingseenheid en getoonde prijs aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over beeld of geluid genereren.