Ondersteuning bij tekstproductie · Architecten-, ingenieursbureaus e.d.

Binnen Architecten-, ingenieursbureaus e.d. is ‘Natural language generation’ gemeten op 30 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: beeld of geluid genereren op 26 procent en tekst analyseren voor contentonderzoek op 37 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een bruikbare eigen website op 97 procent. Tussen dat laatste percentage en 30 procent zitten 67 procentpunt. Voor ondersteuning bij tekstproductie volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een redacteur die een eerste versie aan de hand van een echte bron controleert?

De vergelijking van Architecten-, ingenieursbureaus e.d. voor ‘Natural language generation’ bestrijkt 49 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Groothandel en handelsbemiddeling staat 16 procent en bij Specialistische zakelijke diensten 30 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 31 procent bij Banken. Direct onder 30 procent staat 29 procent bij Management- en technisch advies. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij Specialistische zakelijke diensten. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.

Kijk nu naar de positie van Architecten-, ingenieursbureaus e.d. tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online reserveren of bestellen bedraagt het verschil -23 procentpunt (10 procent tegenover 33 procent). Bij een zakelijk blog bijhouden staan juist 10 procent en 11 procent dicht bij elkaar. Voor ondersteuning bij tekstproductie is het verschil +14 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Architecten-, ingenieursbureaus e.d. al werkt met beeld of geluid genereren, vraag dan bij de intake hoe ‘Natural language generation’ daar in de praktijk op zou aansluiten.

Een mogelijke proefopdracht voor Architecten-, ingenieursbureaus e.d. begint met een maquette van een entreegebied. De hoofdpersoon in de briefing is een opdrachtgever die de bezoekersstroom wil volgen. Voor ondersteuning bij tekstproductie krijgt de maker een tweeluik: eerst de route van de voordeur tot de ontvangst, daarna een andere kijkhoek ter hoogte van de balie. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een redacteur die een eerste versie aan de hand van een echte bron controleert concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?

Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: maak de onderliggende bron voor iedere specifieke bewering terugvindbaar. Als de tester bij een maquette van een entreegebied blijft hangen door een goedlopende formulering waarvoor geen onderbouwing bestaat, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 30 procent voor natural language generation in Architecten-, ingenieursbureaus e.d. blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een opdrachtgever die de bezoekersstroom wil volgen in de testvariant eerst de route van de voordeur tot de ontvangst aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over beeld of geluid genereren.