| Onderzochte bedrijven | Aandeel |
|---|---|
| Handel | 10% |
| Vergelijkingsgroep CBS | 10% |
| Logiesverstrekking | 10% |
| Bouwnijverheid | 2% |
| Telecommunicatie | 24% |
CBS-onderzoek ICT-gebruik bij bedrijven, verslagjaar 2025, onder bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De uitkomsten voor 2025 zijn voorlopig. Bedrijfstak 354200, indicator WebsiteOfAppHeeftPlatformfunctie_23.
Welke functies sluiten aan op een website met platformfunctie?
Binnen Handel is ‘Website of app heeft platformfunctie’ gemeten op 10 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: een product online aanpassen op 10 procent en spraakherkenning bij interviews op 9 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een bruikbare eigen website op 92 procent. Tussen dat laatste percentage en 10 procent zitten 82 procentpunt. Voor een website met platformfunctie volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een bezoeker die wil weten met welke aanbieder een afspraak ontstaat?
De plaats van Handel tussen andere bedrijven
De vergelijking van Handel voor ‘Website of app heeft platformfunctie’ bestrijkt 44 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Logiesverstrekking staat 10 procent en bij Logiesverstrekking 10 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 11 procent bij Juridisch en managementadvies. Direct onder 10 procent staat 9 procent bij Verhuur van roerende goederen. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij Logiesverstrekking, Management- en technisch advies, Reclamewezen en marktonderzoek. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.
Afstanden tot het bedrijfstaktotaal
Kijk nu naar de positie van Handel tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online reserveren of bestellen bedraagt het verschil +20 procentpunt (53 procent tegenover 33 procent). Bij publiceren op sociale netwerken staan juist 82 procent en 82 procent dicht bij elkaar. Voor een website met platformfunctie is het verschil 0 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Handel al werkt met een product online aanpassen, vraag dan bij de intake hoe ‘Website of app heeft platformfunctie’ daar in de praktijk op zou aansluiten.
Een concrete studioproef voor Handel
Een mogelijke proefopdracht voor Handel begint met twee uitvoeringen van hetzelfde product. De hoofdpersoon in de briefing is een koper die het prijsverschil wil begrijpen. Voor een website met platformfunctie krijgt de maker een tweeluik: eerst een detail waarin materiaal en afwerking verschillen, daarna de complete bestelling met de juiste verpakking. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een bezoeker die wil weten met welke aanbieder een afspraak ontstaat concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?
Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: toon vóór het versturen wie de aanvraag krijgt en wie de dienst levert. Als de tester bij twee uitvoeringen van hetzelfde product blijft hangen door een profiel waar de naam van de aanbieder achter een knop verdwijnt, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 10 procent voor website of app heeft platformfunctie in Handel blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een koper die het prijsverschil wil begrijpen in de testvariant eerst een detail waarin materiaal en afwerking verschillen aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over een product online aanpassen.
