| Onderzochte bedrijven | Aandeel |
|---|---|
| Horeca | 81% |
| Vergelijkingsgroep CBS | 82% |
| Eet- en drinkgelegenheden | 80% |
| Vervoer en opslag | 72% |
| Verhuur en handel van onroerend goed | 96% |
CBS-onderzoek ICT-gebruik bij bedrijven, verslagjaar 2025, onder bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De uitkomsten voor 2025 zijn voorlopig. Bedrijfstak 389100, indicator SocialeNetwerkenBijvFacebook_25.
Welke functies sluiten aan op publiceren op sociale netwerken?
Binnen Horeca is ‘Sociale netwerken (bijv. Facebook)’ gemeten op 81 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: sociale media als publicatiekanaal op 86 procent en productbeschrijvingen en prijslijsten op 88 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat spraakherkenning bij interviews op 1 procent. Tussen dat laatste percentage en 81 procent zitten 80 procentpunt. Voor publiceren op sociale netwerken volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een lezer die slechts het losse bericht in de feed ziet?
De plaats van Horeca tussen andere bedrijven
De vergelijking van Horeca voor ‘Sociale netwerken (bijv. Facebook)’ bestrijkt 51 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Financiële dienstverlening staat 85 procent en bij Eet- en drinkgelegenheden 80 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 82 procent bij Handel. Direct onder 81 procent staat 80 procent bij Gezondheids- en welzijnszorg. Voor Horeca blijkt 81 procent binnen deze vergelijking een afzonderlijke meetwaarde. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.
Afstanden tot het bedrijfstaktotaal
Kijk nu naar de positie van Horeca tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online reserveren of bestellen bedraagt het verschil +40 procentpunt (73 procent tegenover 33 procent). Bij een app voor klanten staan juist 13 procent en 14 procent dicht bij elkaar. Voor publiceren op sociale netwerken is het verschil -1 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Horeca al werkt met sociale media als publicatiekanaal, vraag dan bij de intake hoe ‘Sociale netwerken (bijv. Facebook)’ daar in de praktijk op zou aansluiten.
Een concrete studioproef voor Horeca
Een mogelijke proefopdracht voor Horeca begint met de aankomst bij een eetgelegenheid. De hoofdpersoon in de briefing is een gast die vooraf de toegankelijke ingang zoekt. Voor publiceren op sociale netwerken krijgt de maker een tweeluik: eerst de route van buitendeur naar eerste aanspreekpunt, daarna een foto bij avondlicht van dezelfde deur. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een lezer die slechts het losse bericht in de feed ziet concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?
Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: controleer of beeld, bijschrift en afzender samen het onderwerp uitleggen. Als de tester bij de aankomst bij een eetgelegenheid blijft hangen door een campagnezin die alleen op de profielpagina betekenis krijgt, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 81 procent voor sociale netwerken (bijv. facebook) in Horeca blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een gast die vooraf de toegankelijke ingang zoekt in de testvariant eerst de route van buitendeur naar eerste aanspreekpunt aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over sociale media als publicatiekanaal.
