Productbeschrijvingen en prijslijsten · Energie, water, afvalbeheer

Binnen Energie, water, afvalbeheer is ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ gemeten op 80 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: publiceren op sociale netwerken op 83 procent en sociale media als publicatiekanaal op 83 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een product online aanpassen op 6 procent. Tussen dat laatste percentage en 80 procent zitten 74 procentpunt. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een klant die twee uitvoeringen tegen dezelfde voorwaarden wil vergelijken?

De vergelijking van Energie, water, afvalbeheer voor ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ bestrijkt 51 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Handel staat 81 procent en bij Specialistische zakelijke diensten 80 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 81 procent bij Handel. Direct onder 80 procent staat 79 procent bij Overige industrie en reparatie. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij Specialistische zakelijke diensten, Voedings-, genotmiddelenindustrie. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.

Kijk nu naar de positie van Energie, water, afvalbeheer tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor beeld en video delen bedraagt het verschil -10 procentpunt (37 procent tegenover 47 procent). Bij een bestelling kunnen volgen staan juist 10 procent en 10 procent dicht bij elkaar. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten is het verschil +1 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Energie, water, afvalbeheer al werkt met publiceren op sociale netwerken, vraag dan bij de intake hoe ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ daar in de praktijk op zou aansluiten.

Een mogelijke proefopdracht voor Energie, water, afvalbeheer begint met een uitleespunt voor een watermeter. De hoofdpersoon in de briefing is een gebouwbeheerder die het juiste aansluitpunt wil aanwijzen. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten krijgt de maker een tweeluik: eerst de positie van het meetpunt op een eenvoudige plattegrond, daarna de route vanaf de toegang tot de meterkast. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een klant die twee uitvoeringen tegen dezelfde voorwaarden wil vergelijken concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?

Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: zet prijs, hoeveelheid en geldigheid naast elkaar op één goed leesbare kaart. Als de tester bij een uitleespunt voor een watermeter blijft hangen door een prijsverschil waarvan het verschil in inhoud onzichtbaar blijft, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 80 procent voor beschrijvingen van producten, prijslijst in Energie, water, afvalbeheer blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een gebouwbeheerder die het juiste aansluitpunt wil aanwijzen in de testvariant eerst de positie van het meetpunt op een eenvoudige plattegrond aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over publiceren op sociale netwerken.