| Onderzochte bedrijven | Aandeel |
|---|---|
| Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 10% |
| Vergelijkingsgroep CBS | 33% |
| Bouwnijverheid | 10% |
| B&U en wegenbouw | 2% |
| Logiesverstrekking | 87% |
CBS-onderzoek ICT-gebruik bij bedrijven, verslagjaar 2025, onder bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De uitkomsten voor 2025 zijn voorlopig. Bedrijfstak 405900, indicator OnlineBestellenBoekenOfReserveren_15.
Welke functies sluiten aan op online reserveren of bestellen?
Binnen Architecten-, ingenieursbureaus e.d. is ‘Online bestellen, boeken of reserveren’ gemeten op 10 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: een zakelijk blog bijhouden op 10 procent en informatie voor terugkerende bezoekers op 10 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een bruikbare eigen website op 97 procent. Tussen dat laatste percentage en 10 procent zitten 87 procentpunt. Voor online reserveren of bestellen volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een gast die op weg naar de zaak een tijdvak kiest?
De plaats van Architecten-, ingenieursbureaus e.d. tussen andere bedrijven
De vergelijking van Architecten-, ingenieursbureaus e.d. voor ‘Online bestellen, boeken of reserveren’ bestrijkt 48 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Verhuur en handel van onroerend goed staat 22 procent en bij Bouwnijverheid 10 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 11 procent bij Basismetaal, metaalprod.-industrie. Direct onder 10 procent staat 2 procent bij B&U en wegenbouw. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij Bouwnijverheid. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.
Afstanden tot het bedrijfstaktotaal
Kijk nu naar de positie van Architecten-, ingenieursbureaus e.d. tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online solliciteren bedraagt het verschil +18 procentpunt (85 procent tegenover 67 procent). Bij een zakelijk blog bijhouden staan juist 10 procent en 11 procent dicht bij elkaar. Voor online reserveren of bestellen is het verschil -23 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Architecten-, ingenieursbureaus e.d. al werkt met een zakelijk blog bijhouden, vraag dan bij de intake hoe ‘Online bestellen, boeken of reserveren’ daar in de praktijk op zou aansluiten.
Een concrete studioproef voor Architecten-, ingenieursbureaus e.d.
Een mogelijke proefopdracht voor Architecten-, ingenieursbureaus e.d. begint met een maquette van een entreegebied. De hoofdpersoon in de briefing is een opdrachtgever die de bezoekersstroom wil volgen. Voor online reserveren of bestellen krijgt de maker een tweeluik: eerst de route van de voordeur tot de ontvangst, daarna een andere kijkhoek ter hoogte van de balie. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een gast die op weg naar de zaak een tijdvak kiest concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?
Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: doorloop het laatste beschikbare tijdvak met een testreservering. Als de tester bij een maquette van een entreegebied blijft hangen door een bevestiging zonder locatie of afgesproken tijd, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 10 procent voor online bestellen, boeken of reserveren in Architecten-, ingenieursbureaus e.d. blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een opdrachtgever die de bezoekersstroom wil volgen in de testvariant eerst de route van de voordeur tot de ontvangst aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over een zakelijk blog bijhouden.
