Ondersteuning bij tekstproductie · Juridisch en managementadvies

Binnen Juridisch en managementadvies is ‘Natural language generation’ gemeten op 29 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: beeld of geluid genereren op 24 procent en spraakherkenning bij interviews op 24 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een bruikbare eigen website op 95 procent. Tussen dat laatste percentage en 29 procent zitten 66 procentpunt. Voor ondersteuning bij tekstproductie volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een redacteur die een eerste versie aan de hand van een echte bron controleert?

De vergelijking van Juridisch en managementadvies voor ‘Natural language generation’ bestrijkt 49 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Groothandel en handelsbemiddeling staat 16 procent en bij Management- en technisch advies 29 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 30 procent bij Architecten-, ingenieursbureaus e.d.. Direct onder 29 procent staat 23 procent bij Verhuur en handel van onroerend goed. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij Management- en technisch advies. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.

Kijk nu naar de positie van Juridisch en managementadvies tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online reserveren of bestellen bedraagt het verschil -18 procentpunt (15 procent tegenover 33 procent). Bij een website met platformfunctie staan juist 11 procent en 10 procent dicht bij elkaar. Voor ondersteuning bij tekstproductie is het verschil +13 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Juridisch en managementadvies al werkt met beeld of geluid genereren, vraag dan bij de intake hoe ‘Natural language generation’ daar in de praktijk op zou aansluiten.

Een mogelijke proefopdracht voor Juridisch en managementadvies begint met een besluitnotitie met een open punt. De hoofdpersoon in de briefing is een opdrachtgever die de verantwoordelijke voor de volgende stap zoekt. Voor ondersteuning bij tekstproductie krijgt de maker een tweeluik: eerst de vraag en het afgesproken terugkoppelmoment, daarna een geanonimiseerde versie voor het projectarchief. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een redacteur die een eerste versie aan de hand van een echte bron controleert concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?

Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: maak de onderliggende bron voor iedere specifieke bewering terugvindbaar. Als de tester bij een besluitnotitie met een open punt blijft hangen door een goedlopende formulering waarvoor geen onderbouwing bestaat, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 29 procent voor natural language generation in Juridisch en managementadvies blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een opdrachtgever die de verantwoordelijke voor de volgende stap zoekt in de testvariant eerst de vraag en het afgesproken terugkoppelmoment aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over beeld of geluid genereren.