| Onderzochte bedrijven | Aandeel |
|---|---|
| Verhuur van roerende goederen | 13% |
| Vergelijkingsgroep CBS | 10% |
| Financiële dienstverlening | 13% |
| B&U en wegenbouw | 1% |
| Detailhandel (niet in auto's) | 32% |
CBS-onderzoek ICT-gebruik bij bedrijven, verslagjaar 2025, onder bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De uitkomsten voor 2025 zijn voorlopig. Bedrijfstak 410300, indicator BestellingOnlineVolgen_17.
Welke functies sluiten aan op een bestelling kunnen volgen?
Binnen Verhuur van roerende goederen is ‘Bestelling online volgen’ gemeten op 13 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: een app voor klanten op 13 procent en spraakherkenning bij interviews op 14 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een bruikbare eigen website op 95 procent. Tussen dat laatste percentage en 13 procent zitten 82 procentpunt. Voor een bestelling kunnen volgen volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een koper die al heeft betaald maar de levering nog afwacht?
De plaats van Verhuur van roerende goederen tussen andere bedrijven
De vergelijking van Verhuur van roerende goederen voor ‘Bestelling online volgen’ bestrijkt 49 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Reclamewezen en marktonderzoek staat 7 procent en bij Financiële dienstverlening 13 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 14 procent bij Banken. Direct onder 13 procent staat 12 procent bij Vervoer en opslag. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij Financiële dienstverlening. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.
Afstanden tot het bedrijfstaktotaal
Kijk nu naar de positie van Verhuur van roerende goederen tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online reserveren of bestellen bedraagt het verschil +17 procentpunt (50 procent tegenover 33 procent). Bij tekst analyseren voor contentonderzoek staan juist 23 procent en 22 procent dicht bij elkaar. Voor een bestelling kunnen volgen is het verschil +3 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Verhuur van roerende goederen al werkt met een app voor klanten, vraag dan bij de intake hoe ‘Bestelling online volgen’ daar in de praktijk op zou aansluiten.
Een concrete studioproef voor Verhuur van roerende goederen
Een mogelijke proefopdracht voor Verhuur van roerende goederen begint met een machinekoffer met inventarislijst. De hoofdpersoon in de briefing is een huurder die bij vertrek alle onderdelen wil controleren. Voor een bestelling kunnen volgen krijgt de maker een tweeluik: eerst de accessoires op volgorde van de uitgiftebon, daarna dezelfde lijst bij inname. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een koper die al heeft betaald maar de levering nog afwacht concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?
Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: schrijf een concrete statusregel voor bestelling, verzending en ontvangst. Als de tester bij een machinekoffer met inventarislijst blijft hangen door een scherm met een statuscode die alleen de leverancier begrijpt, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 13 procent voor bestelling online volgen in Verhuur van roerende goederen blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een huurder die bij vertrek alle onderdelen wil controleren in de testvariant eerst de accessoires op volgorde van de uitgiftebon aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over een app voor klanten.
